Доставка

Если Вы решили воспользоваться нашей услугой по доставке товара, Просим Вас внимательно ознакомиться с условиями доставки и передачи товара. Возможен самовывоз из любого нашего шинного центра OSTO .

Доставка осуществляется физическим и юридическим лицам. Стоимость услуги по доставке товара должна быть оплачена в виде предоплаты и будет включена в стоимость товара.

Сроки и стоимость доставки обязательно необходимо предварительно согласовать с сотрудником Шинной компании Osto, ответственным за Ваш заказ.

Товар будет доставлен в согласованный с Вами день по указанному Вами адресу. В день доставки Вы будете заблаговременно предупреждены по телефону.

Водитель службы доставки осуществляет доставку и выгрузку товара по указанному в заказе адресу. Услуги по заносу товара в офис, дом и т.п., а также услуги по подъёму на этаж и т.д. водителем не осуществляются.

В случае Вашего отсутствия в месте, указанном в заявке на доставку, водитель службы доставки Шинной компании Osto будет ожидать Вас не более 15 минут.

Будьте внимательны при получении доставленного Вам товара. Обязательно проверьте соответствие привезенного товара наименованию товара, указанному в накладной. Пожалуйста, внимательно проверьте внешний вид товара, его количество, комплектацию. Факт приёма Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в товарной накладной и товарно – транспортной накладной и свидетельствуют об отсутствии каких – либо претензий к товару.

Как оформить заказ на доставку

Служба доставки:  +375 29 108-73-35

Самовывоз Пинск

Вы сможете забрать ваш заказ в выбранном магазине после того как наш менеджер уведомит вас по телефону или e-mail о готовности заказа.

Оплата

Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично вы.
Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
• Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить:

«Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@osto.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@osto.by.

Наличный расчет

• Если вы осуществляете самовывоз, то оплату необходимо будет совершить в кассе нашего Шинного центра OSTO.
• А также оплата наличными на счет в любом банке страны (для физ.лиц) по счету на товар.

Банковские карты

Оплата банковской картой через терминал

• оплата через терминалы во всех наших Шинных центрах OSTO.

Оплата банковской картой онлайн

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Для совершения единовременной оплаты корзины товаров с различными предлагаемыми сроками рассрочки или специальными условиями их приобретения необходимо ввести реквизиты своей карты и персональные данные на защищенной странице оплаты от Альфа-Банка. Данные карточки будут сохранены при проведении операции оплаты части корзины для оптимизации процесса платежа и проведения операций на оставшуюся часть корзины товаров. Обращаем Ваше внимание, что если в корзине присутствуют несколько товаров с более чем одним предложенным сроком рассрочки, то данные карточки не потребуется вводить несколько раз. Оформляя заказ и совершая последующий платеж, Вы соглашаетесь на списание денежных средств без ввода реквизитов карточки для оплаты товаров в одной корзине. После успешного проведения платежей данные Вашей карточки будут автоматически удалены из системы и не будут использованы для оплаты последующих заказов на сайте osto.by

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.

В случае замены и возврата товара, денежные средства возвращаются на карту в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

После проведения оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.

Оплата картами рассрочки

При оплате по терминалу в торговых центрах и пунктах выдачи :

«Халва» от МТБанка

• 2 месяца рассрочки при оплате по терминалу
• 4 месяца рассрочкина весь ассортимент при рассрочке по факту (заполняя фактуру на сайте ждете подтвеждения с банка до 24ч — забираете документы =получаете товар)

«Карта покупок» от Белгазпромбанка — 2 месяца рассрочки.

«СМАРТ карта» от банка Дабрабыт — 2 месяца рассрочки.

«Черепаха» от банка ВТБ — 10 месяцев рассрочки.

«КартаFUN» от БПС-Сбербанка — в процессе активации.

«Кредитная карта Приорбанка» — в процессе активации.

Оплата картами рассрочки возможна:

•  онлайн при оформлении заказа на сайте
• в наших торговых центрах

Если при оформлении заказа выбрать способ оплаты «картой рассрочки», то товар будет оплачиваться исключительно на условиях оплаты в рассрочку (при этом наличие ваших собственных денежных средств на этой карте никак не учитывается). При оплате картами рассрочки действуют суперцены ; не действуют скидки  и акционные цены 
Чтобы воспользоваться скидкой, акционными ценами, необходимо онлайн оплатить заказ собственными денежными средствами, имеющимися у вас на карте рассрочки. Для этого выбирайте при оформлении заказа: Оплатить сейчас онлайн — картой Visa, MasterCard или Белкарт.

Банковский перевод

Для юридических лиц есть возможность приобрести у нас любой товар по безналичному расчету. А также оплата наличными на счет в любом банке(для физ.лиц).

Цены на сайте включают НДС, а наличие на складе всегда актуально.
Все заказы с оплатой банковским переводом просим оформлять только через корзину сайта (для ускорения выставления счета и исключения ошибок при оформлении). Это даже проще, чем по телефону:
1. Положите товар в корзину на сайте и выберите способ оплаты «Для юридических лиц (банковский перевод)».
2. Обязательно укажите e-mail, на который следует выслать счет (его отправка займет не более 2 часов).
3. Оформив заказ, заполните онлайн-форму данными о вашей организации.
4. Получив счет на e-mail, оплатите его в течение 3 рабочих дней (по истечении этого срока он станет недействителен).
5. После зачисления денег с вами свяжется наш специалист для уточнения условий доставки или установки на нашем шинном центре.
Если вам нужна консультация по вопросу безналичного расчета, вы можете обратиться к нам по e-mail osto.prosto@mai.ru или по телефону +375 29 108 73 35.